客戶購買移動式升降機(jī)后的那些事
買賣中總會有那么一點(diǎn)事讓人記憶猶新,今天呢,華雄小編就給大家聊聊我司新發(fā)生的一件事,事情是這樣的:山東世紀(jì)元電子商務(wù)集團(tuán)有限公司采購員謝飛躍于5月22日從我司(山東華雄機(jī)械有限公司)采購一臺8米500公斤
移動剪叉式升降平臺,設(shè)備款是當(dāng)日打來的,支付方式是電匯,由于是用截圖方式發(fā)給我們陳總的,陳總也沒讓會計(jì)去查賬,
升降機(jī)也發(fā)走了,于6月4日我們會計(jì)接到一個(gè)電話,內(nèi)容是這樣的:
客戶:請問你們是山東華雄機(jī)械有限公司嗎?
華雄:對??!
客戶:你們的賬號是223430233459對嗎?
華雄:對啊!
客戶:請問你們賬戶5月22日有沒有收到山東世紀(jì)元電子商務(wù)集團(tuán)有限公司打來的移動剪叉式升降機(jī)設(shè)備款xxxxx元?
華雄:稍等一下,我查一下
華雄:您好!我們山東華雄機(jī)械有限公司賬戶上沒收到貴司打來的升降機(jī)設(shè)備款項(xiàng)(查后得知:對方截圖上公司名字寫錯(cuò)了,寫成山東華雄機(jī)械設(shè)備有限公司了,故沒有收到此設(shè)備款)。
客戶:是的,當(dāng)時(shí)因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇韬鰧?dǎo)致款項(xiàng)沒打進(jìn)貴司賬戶,我們這就重新給你們打款。
華雄:好的好的,感謝你們的回訪溝通啊,如果不是你們主動回訪,我們也不會想起去查賬,你們誠信可嘉,真的讓我們很感動,謝謝!
客戶:這是應(yīng)該的,做生意就要講誠信,你們陳總也挺好的。下次有此升降機(jī)設(shè)備需求,還與你家合作!
通過這次買賣合作,華雄小編感觸頗深,做生意誠信一定要誠實(shí)守信。做生意如做人,你的格局有多大,你的生意就能做多大。一個(gè)企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營,首先要得到社會的承認(rèn),用戶的認(rèn)可,企業(yè)對用戶真誠到永遠(yuǎn),才有用戶、社會對企業(yè)的回報(bào),才能保證企業(yè)向前發(fā)展。也正因?yàn)槿A雄機(jī)械是一個(gè)重誠信,守承諾的升降機(jī)生產(chǎn)制造廠家,才會得到眾多用戶的信任與支持!為了回報(bào)用戶的信認(rèn),我們山東華雄機(jī)械有限公司將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高質(zhì)量的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價(jià)格來回報(bào)廣大用戶。